Istnieje wiele sposobów na włączenie Messengera na swojej stronie internetowej. Możesz użyć wtyczki lub widgetu, takiego jak Olark, aby dodać tę funkcję mediów społecznościowych do swojej witryny. Istnieją również pewne środki bezpieczeństwa, których należy przestrzegać. Facebook wymaga załadowania frameworka Javascript, który może spowolnić Twoją witrynę. Co więcej, niektóre przeglądarki blokują ten javascript. Aby tego uniknąć, musisz wybielić pewne domeny.
Messenger na stronie internetowej
Dodanie czatu Facebooka do Twojej strony internetowej jest łatwe, ale nie bez pewnej pracy. Na szczęście pole czatu na Facebooku jest dostępne w postaci wtyczki, którą można zainstalować na większości przeglądarek stacjonarnych i mobilnych. Może nawet automatycznie ładować ostatnie czaty, synchronizować się ze skrzynką odbiorczą Facebooka i nie tylko. Aby dodać pole czatu do swojej witryny, można postępować zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez Facebook w jego Centrum Pomocy Biznesowej.
W przeciwieństwie do tradycyjnych usług czatu strony internetowej, które wymagają, aby zatrudnić pracowników do monitorowania i odpowiedzi na zapytania klientów, Facebook Messenger jest łatwy sposób dotrzeć do klientów bezpośrednio na swojej stronie internetowej. Nie tylko oferuje osobistą komunikację z klientami, ale nie wymaga żadnego dodatkowego oprogramowania ani aplikacji, a Twoi pracownicy mogą poświęcić więcej czasu na wykonywanie innych zadań.
Aby skonfigurować czat na Facebooku na swojej stronie internetowej, użyj jednej z wielu wtyczek, które są dostępne dla właścicieli stron internetowych. Niektóre z tych aplikacji są dostępne za darmo, podczas gdy inne wymagają uiszczenia miesięcznej opłaty. Możesz wybrać wtyczkę, która najlepiej pasuje do Twoich potrzeb i stylu Twojej strony internetowej. Kiedy już wybierzesz swoją wtyczkę, będziesz musiał zainstalować ją na swojej stronie internetowej. Następnie przejdź do swojego pulpitu nawigacyjnego WordPress, kliknij Wtyczki, a następnie kliknij Dodaj nowy. W oknie Plugins poszukaj wtyczki Insert Headers and Footers. Po jej aktywacji skopiuj i wklej kod do nagłówka swojej strony.
Jeśli używasz systemu CMS, takiego jak WordPress, łatwo jest dodać czat na Facebooku do swojej strony. Istnieją różne sposoby, aby to zrobić i zależy to od tego, z jakiego systemu CMS korzystasz. Po zainstalowaniu wtyczki możesz wybrać kolor widgetu lub wybrać inne powitanie dla zalogowanych użytkowników.
Wtyczka do czatu na Facebooku
Jeśli chcesz wdrożyć na swojej stronie czat na Messengerze, możesz zacząć od zainstalowania wtyczki do czatu na Facebooku. Jest on darmowy i łatwy do zainstalowania. Zastąpi on ikonę czatu ikoną Messengera. Następnie, gdy odwiedzający wejdą w interakcję z Twoją witryną, zostaną skierowani do Messengera, gdzie będą mogli kontynuować rozmowę z Tobą. Zainstalowanie wtyczki zajmuje tylko kilka minut.
Messenger jest jedną z najpopularniejszych aplikacji społecznościowych w Internecie. Możesz wykorzystać jego popularność, aby napędzić konwersje i zapewnić natychmiastowe wsparcie dla swoich klientów. Jego ogromna baza użytkowników oznacza, że wtyczka czatu Facebooka dla Messengera na stronie internetowej ma wielką wartość dla firm. Pozwala zintegrować doświadczenie Messengera z Twoją witryną i pozwala angażować klientów na bardziej osobistym poziomie.
Po zainstalowaniu wtyczki czatu na Facebooku możesz skonfigurować kilka szczegółów. Na przykład powinieneś upewnić się, że twoja domena znajduje się na białej liście. Musisz również upewnić się, że wtyczka czatu na Facebooku jest włączona do kodu Twojej witryny. Więcej szczegółów na temat wtyczki czatu na Facebooku można znaleźć tutaj.
Wtyczka czatu na Facebooku dla Messengera na stronie internetowej umożliwia marketerom kontakt z użytkownikami, którzy niedawno zapytali o konkretny produkt lub usługę. Wtyczka wykorzystuje interfejsy API transmisji i wysyła wiadomości z wysokim wskaźnikiem otwarcia. Ta funkcja pozwala również na retargetowanie klientów, którzy zadali pytania na Messengerze. Oznacza to, że możesz dotrzeć do tych klientów w całej sieci reklamowej Facebooka, Instagrama i Messengera. To czyni tych klientów gorącą publicznością, którą możesz wykorzystać w swoich kampaniach reklamowych.
Widget Facebook Messenger
Jeśli szukasz możliwości dodania widgetu Facebook Messenger do swojej strony internetowej, to trafiłeś we właściwe miejsce. Po dodaniu tego widgetu do swojej witryny możesz dostosować ustawienia do swoich upodobań. Na przykład możesz określić, w jakim języku chcesz, aby powiadomienia o wiadomościach były wysyłane. Dodatkowo możesz ustawić domenę, na którą mają być wysyłane powiadomienia z Facebook Messengera.
Umieszczając widget Facebook Messenger na swojej stronie internetowej, będziesz musiał posiadać konto na Facebooku. Dzięki temu będziesz mógł zalogować się do Messengera i rozpocząć wysyłanie wiadomości. Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz je założyć. Następnie wystarczy, że skopiujesz i wkleisz wygenerowany kod do obszaru nagłówka swojej witryny WordPress. Możesz nawet dostosować wygląd przycisku, aby pasował do reszty projektu Twojej witryny.
Jeśli prowadzisz małą firmę, możesz chcieć zainstalować widget Facebook Messenger na swojej stronie internetowej. Dzięki temu odwiedzający Twoją stronę będą mogli wysyłać Ci wiadomości w czasie rzeczywistym z dowolnego urządzenia. Jest to również łatwe do zainstalowania. Jeśli masz stronę biznesową na Facebooku, możesz również dodać ten widget do swojej witryny.
Kolejną korzyścią z umieszczenia widgetu Facebook Messenger na swojej stronie jest to, że Facebook zachowuje historię wiadomości na zawsze. Nie ma również limitu liczby wiadomości, które możesz wysłać lub otrzymać każdego dnia. Ponadto możesz pozwolić wielu odwiedzającym na korzystanie z widgetu w tym samym czasie. Widżet Facebook Messenger będzie również automatycznie domyślny dla przycisku komunikatora, jeśli wyłączysz wtyczki społecznościowe i użyjesz blokera reklam.
Widżet Facebook Messenger jest bezpłatny do zainstalowania i pozwala odwiedzającym Twoją stronę internetową na interakcję z Twoją stroną na Facebooku za pomocą Messengera. Możesz dostosować ten widget za pomocą logo firmy i wstępnie zdefiniowanego zdjęcia. Możesz także dostosować go, aby pokazać powiadomienie o wiadomości, gdy odwiedzający go używa.
Olark
Jeśli chcesz dodać czat na Facebooku do swojej strony internetowej, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest zarejestrowanie się na darmowe konto Olark. To pozwoli Ci wygenerować kod, który można następnie wkleić na swojej stronie internetowej. Jeśli nie jesteś pewien, jak wstawić kod, możesz zapoznać się z dokumentacją Olark, aby uzyskać więcej informacji. Po wygenerowaniu kodu, będziesz musiał wkleić go w dolnej części pliku HTML swojej strony internetowej. Następnie trzeba będzie zapisać i odświeżyć stronę, aby zobaczyć zmiany.
Olark oferuje 24/7 wsparcie klienta na całym świecie. To pomoże Ci odpowiedzieć na pytania i rozwiązać problemy, gdy nie jesteś w stanie odpowiedzieć osobiście. Oferuje również automatyczne wysyłanie wiadomości tekstowych, dzięki czemu możesz przypominać klientom o sprzedaży i ofertach specjalnych. Jest to skuteczny sposób na połączenie się z klientami, a Olark jest łatwy do ustawienia i skonfigurowania.
Chatbox Olark można spersonalizować za pomocą logo firmy lub innego obrazu. Możesz również dodać go do nieograniczonej liczby domen i subdomen. Chatbox Olark obsługuje również wiele języków i obsługuje zgodę GDPR. Używa symetrycznego szyfrowania AES, aby chronić dane odwiedzających. Dodatkowo możesz kontrolować, kto może wejść na czat, blokując konkretne adresy IP.
Olark to interaktywne oprogramowanie do czatowania, które pomaga firmom wchodzić w interakcje z klientami i zdobywać cenne opinie klientów. Można go zintegrować z witryną internetową lub wykorzystać do witania klientów w punktach sprzedaży detalicznej. Olark to wszechstronne oprogramowanie do czatu, które działa na wszystkich głównych platformach czatowych, w tym Facebook Messenger i Slack. Jest to cenne narzędzie dla każdej firmy, która korzysta z mediów społecznościowych.
Wykorzystanie Facebook Messengera jako chatbota AI
Najlepsze chatboty AI używają języka, który jest łatwy do zrozumienia i rozpoznają potrzeby swoich użytkowników. Chatbot na Facebooku powinien jasno określać, co może zrobić i prowadzić użytkowników przez doświadczenie. Powinien również używać wskaźnika, aby dać użytkownikom znać, kiedy potrzebuje czasu na przetworzenie ich prośby. W ten sposób możesz ustawić oczekiwania dla swoich użytkowników.
Chatbot na Facebooku może pomóc odpowiedzieć na proste pytania i zwolnić zasoby ludzkie na bardziej skomplikowane rozmowy. Ostatnie badanie wykazało, że aż 83% konsumentów jest bardziej skłonnych do dokonania zakupu, jeśli firma odpowiada na ich rozmowy w komunikatach. Jest to świetna wiadomość dla firm, ponieważ może to zaoszczędzić mnóstwo czasu.
Messenger AI chatboty mogą być podłączone do bazy danych w celu przechowywania informacji. Te dane mogą pomóc firmom analizować interakcje z klientami i podejmować świadome decyzje. Kolejną zaletą jest to, że można je zintegrować ze Slackiem za pomocą Zapier. Potężny bot builder, taki jak Tidio, może pomóc Ci zbudować chatbota na Facebooku z unikalnymi projektami i funkcjonalnością. Dzięki temu Twoja strona ma najlepszą możliwą szansę na połączenie się z użytkownikami Facebooka.
Gdy już stworzysz swojego bota na Facebook Messenger, możesz go uruchomić w kilka minut. Platforma posiada Visual Flow builder, który pozwala w łatwy sposób zbudować przepływ bota. Możesz także stworzyć wiadomość powitalną i przetestować ją przed wdrożeniem.
Facebook Messenger to najpopularniejsza aplikacja do przesyłania wiadomości na świecie. Posiada 1,3 miliarda użytkowników. Boty na Messengerze są popularną strategią marketingową dla firm i mogą zapewnić bardziej spersonalizowaną obsługę klientów. Możliwość natychmiastowego czatowania z klientami może zwiększyć satysfakcję klienta.
Podobne tematy