Kiedy używasz Facebook Business Manager do zarządzania swoją stroną biznesową, masz do dyspozycji wiele opcji. Na przykład możesz stworzyć zespół lub dodać aplikację do swojej strony. Pozwala również na zarządzanie wieloma stronami i kontami reklamowymi. Ponadto Facebook Business Manager pozwala na dodawanie członków zespołu, katalogów i innych. Musisz jednak najpierw zaakceptować zaproszenia innych członków zespołu, aby uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego Business Manager.
Konfiguracja konta Facebook Business Manager
Facebook Business Manager to doskonałe narzędzie dla firm, które chcą w pełni wykorzystać możliwości platformy reklamowej Facebooka. Oferuje dodatkowe narzędzia reklamowe i wgląd w Twoją Stronę. Pozwala również na zarządzanie komentarzami i wiadomościami. Choć na początku może wydawać się przytłaczający, po zrozumieniu, jak działa, przekonasz się, że to potężne narzędzie.
Aby zacząć, utwórz konto Facebook Business Manager. Będziesz potrzebował kilku administratorów, aby uruchomić swoje konto. Po pierwsze, będziesz musiał dodać adres URL i nazwę swojej strony. Jeśli Twoja strona już istnieje, zostaniesz poproszony o potwierdzenie adresu e-mail. Po tym, jesteś gotowy, aby połączyć swoją stronę biznesową.
Po utworzeniu strony możesz zacząć dodawać użytkowników i zarządzać nimi poprzez Facebook Business Manager. Każdy użytkownik może być przypisany do konkretnej strony lub wielu stron. Możesz również przypisać im określone uprawnienia i poziomy dostępu w oparciu o ich role zawodowe. Możesz również dodać i zarządzać istniejącymi kontami reklamowymi. Pamiętaj tylko, że nie możesz żądać konta reklamowego, które jest własnością innego Business Managera.
Facebook Business Manager oferuje kilka przydatnych funkcji dla firm. Oprócz tworzenia reklam i zarządzania treścią, Facebook Business Manager zapewnia również łatwy sposób na zarządzanie leadami i wysyłanie ich przez lejek sprzedażowy. Możesz również udostępnić swoje zasoby innym firmom i przyznać dostęp do określonych kont reklamowych. Korzystanie z Business Managera pozwala również zarządzać powiadomieniami e-mail dla określonych wydarzeń.
Zarządzanie wieloma stronami
Facebook Business Manager to potężne narzędzie, które pozwala zarządzać wieloma stronami na Facebooku. Jednak ze względu na swoją rozbudowaną strukturę, może być czasochłonne dla marketerów mediów społecznościowych. Istnieje kilka kroków, które należy wykonać, aby prawidłowo korzystać z tej platformy. Przyjrzyjmy się, jak można go skonfigurować.
Po pierwsze, musisz przypisać stronę, którą chcesz zarządzać, jako główną. Dzięki temu będziesz miał kontrolę nad treściami i informacjami na stronie. Na stronie pomocy technicznej Facebooka znajdziesz szczegółowe informacje na ten temat. Możesz chcieć użyć innej strony dla różnych typów treści lub skierować ją do różnych odbiorców.
Następnie musisz połączyć każdą stronę, którą chcesz zarządzać, z Facebook Business Manager. Spowoduje to otwarcie nowego okna. Wpisz adres URL strony, którą chcesz podłączyć. Gdy strona zostanie podłączona, będziesz musiał potwierdzić połączenie. Jeśli używasz już konta biznesowego w serwisie Facebook, będziesz musiał zalogować się do Facebook Business Manager, aby zarządzać wieloma stronami.
Po dodaniu każdej strony, będziesz musiał zarządzać osobami, które mają do nich dostęp. Podczas gdy nadal będziesz musiał uzyskać pozwolenie od administratora lub obecnego właściciela każdej strony, będziesz mógł zarządzać ustawieniami w Business Manager.
Zarządzaj kontami reklamowymi
Facebook Business Manager to darmowe narzędzie, które może pomóc Ci w zarządzaniu kontami reklamowymi. Aby rozpocząć, musisz połączyć swoje konta reklamowe. Możesz to zrobić automatycznie, jeśli jesteś administratorem konta reklamowego. Jeśli nie, możesz poprosić o dostęp do kont reklamowych.
Facebook Business Manager posiada szereg funkcji, które mogą ułatwić Ci życie. Na przykład możesz ustawić powiadomienia, wyszukać kampanie reklamowe i uzyskać dostęp do pomocy dla każdego konta. Możesz również znaleźć ogólny przegląd swoich kont reklamowych w sekcji “konta reklamowe”.
Po dodaniu kont reklamowych, możesz przypisać partnerów, piksele i katalogi produktów do każdej grupy. Możesz również przypisać do określonych grup osoby, które będą zarządzać kontami reklamowymi. Możesz również dodać swoje karty kredytowe do poszczególnych kont reklamowych. Możesz również dodać lub usunąć partnerów.
Możesz dostosować kampanie reklamowe do konkretnego biznesu. Możesz ustawić konkretne grupy odbiorców i metryki. Możesz nawet zautomatyzować pewne zadania, takie jak wstrzymywanie kampanii w określonych godzinach lub wyłączanie reklamy, która nie przynosi zysków. Facebook Business Manager posiada narzędzia do tworzenia niestandardowych odbiorców.
Facebook Business Manager to najlepsze narzędzie do zarządzania aktywami i reklamami na Facebooku. To sprawia, że łatwo utrzymać swój biznes oddzielnie od osobistego profilu. Daje również szczegółowe raporty na temat swoich reklam. Plus, można udostępnić swoje aktywa z kolegami. I twoi współpracownicy nie zobaczą twoich osobistych informacji na Facebooku. Tylko Twoja strona biznesowa i Twoje konto reklamowe będą dla nich widoczne.
Zarządzanie aplikacjami
Jeśli masz więcej niż jedną stronę lub konto reklamowe, możesz chcieć skorzystać z Facebook Business Manager, aby zarządzać nimi wszystkimi w jednym miejscu. To narzędzie jest częścią ustawień biznesowych Twojego konta na Facebooku. Ta funkcja pomaga zarządzać aplikacjami i przypisywać im uprawnienia do użytkowników. Na przykład, jeśli chcesz opublikować post na swojej stronie na Facebooku, możesz użyć Business Manager, aby określić, kto ma uprawnienia do przeglądania postu i wprowadzania zmian.
Facebook Business Manager może również grupować aktywa według linii biznesowej, co ułatwia menedżerom łatwe zarządzanie aktywami dla wielu klientów i członków zespołu. Można również utworzyć alert e-mailowy w przypadku wystąpienia określonych zdarzeń. Business Manager zapewnia scentralizowane miejsce do zarządzania aktywami Facebook, zapewniając wydajność i skuteczność we wszystkich aspektach reklamy Facebook. Pomaga nawet mierzyć ROAS i CPA, dwa ważne wskaźniki dla Twojej firmy.
Oprócz zarządzania aplikacjami, możesz zarządzać wszystkimi aktywami związanymi z konkretną aplikacją w Facebook Business Manager. Jest to przydatne, gdy masz wiele aplikacji, takich jak Facebook Pages i Groups. Pozwala na zarządzanie wszystkimi tymi aktywami w jednym miejscu bez kłopotliwego przełączania się między nimi. Należy jednak pamiętać, aby zawsze mieć otwarte karty, dzięki czemu można zobaczyć, co dzieje się w czasie rzeczywistym. Dzięki temu unikniesz ponownego wykonywania pracy i sprzecznych reakcji. Dodatkowo Facebook Business Manager pozwala również na zarządzanie wieloma profilami swoich klientów. Musisz jednak pamiętać, że zarządzanie wieloma profilami wymaga moderacji zaangażowań, co może prowadzić do spamowych komentarzy i utraconych interakcji.
Po skonfigurowaniu konta biznesowego przejdź do sekcji Facebook Business Manager, aby zarządzać swoją firmą. Stamtąd możesz uzyskać dostęp do stron na Facebooku i menedżera reklam na Facebooku. Business Manager pozwala również na zarządzanie wieloma użytkownikami i aktywami jednocześnie. Możesz nawet poprosić o dostęp do stron innych marek lub stworzyć nowe.
Połącz swój CRM
Jeśli jesteś właścicielem małej firmy, być może zastanawiasz się, jak wykorzystać Facebook Business Manager do połączenia swojego CRM. Ta aplikacja pozwala na eksportowanie leadów z Facebooka i zarządzanie nimi w CRM. Można to zrobić ręcznie lub poprzez automatyzację. Leady z Facebooka są przechowywane przez 90 dni, ale kluczowe jest, aby skontaktować się z nimi w ciągu pięciu minut. Zwiększy to Twoje szanse na przekonwertowanie ich na sprzedaż.
Połączenie Twojego CRM z Facebook Lead Ads jest bardzo proste. Wystarczy stworzyć reklamę leadową i wypełnić formularz, aby zebrać dane leadów. Gdy masz już dane kontaktowe, możesz następnie połączyć CRM z Facebook Lead Ads. Korzystanie z integracji CRM z Facebookiem pozwala na kierowanie reklam w oparciu o zainteresowania leadów. Jest to świetny sposób, aby uzyskać więcej wykwalifikowanych przewodów dla Twojej firmy.
Kolejną korzyścią z korzystania z Facebook CRM jest to, że ułatwia kontakt z klientem. Tradycyjnie, klienci musieliby korzystać z zewnętrznego formularza kontaktowego, aby skontaktować się z firmą. Jednak Facebook zmienił charakter skrzynki odbiorczej dla stron, dzięki czemu jest to dobre miejsce do przechwytywania ważnych informacji biznesowych. Dzięki tej integracji klienci mogą uzyskać natychmiastową odpowiedź od Twojej firmy.
Gdy masz już wszystkie niezbędne dane, możesz użyć Zapier, aby połączyć Facebook Business Manager ze swoim CRM. Aby połączyć swój CRM z Facebookiem, musisz zalogować się do swojego CRM. Przejdź do panelu administracyjnego i poszukaj opcji Facebook connect.
Dodawanie członków zespołu
Jeśli prowadzisz firmę na Facebooku, możesz dodać członków zespołu do swojego konta poprzez Facebook Business Manager. Jest to narzędzie, które pozwala zaprosić członków do zarządzania swoimi stronami i reklamami na Facebooku. Aby dodać członka zespołu, musisz zostać zaproszony na stronę. Oprócz tej funkcji, możesz również dodać swoje produkty i katalogi do Facebook Business Manager.
Dodawanie członków zespołu jest bardzo proste. Możesz wybrać pomiędzy dostępem pracownika i administratora. Ten pierwszy pozwala na przyznanie konkretnego dostępu członkom zespołu, natomiast drugi pozwala na przyznanie dostępu całemu zespołowi. Dodatkowo możesz też nadać każdemu członkowi zespołu dostęp do poszczególnych kont. Po wyznaczeniu członków zespołu możesz również skonfigurować firmowe adresy e-mail.
Możesz również dodać członków zespołu do Facebook Business Manager, jeśli chcesz delegować zadania i śledzić ich aktywność. Facebook Business Manager pozwala również budować różne niestandardowe grupy odbiorców dla różnych kampanii reklamowych. Jest to bardzo pomocne dla agencji z wieloma klientami lub firm, które chcą dotrzeć do różnych typów odbiorców.
Dodawanie członków zespołu do Facebook Business Manager jest proste. Pierwszym krokiem jest założenie strony biznesowej na Facebooku. Gdy już to zrobisz, możesz dodać członków do swojego zespołu. Możesz również przypisać każdemu członkowi zespołu rolę i umożliwić im dostęp do różnych funkcji Facebooka. Jest to podobne do dodawania pracowników do swojej strony na Facebooku.
Podobne tematy